Solliciteer

Senior Manager Customer Strategy

Verwijder uit Mijn Jobs Toevoegen aan Mijn Jobs

De functie

Strategy & Operations is een van de 6 onderdelen van KPMG Advisory in Nederland en onderdeel van KPMG’s Global Strategy Group. S&O houdt zich bezig met advisering van klanten bij vraagstukken waar een link tussen het strategische plan en de daadwerkelijke realisatie daarvan nodig is. De dynamische werkomgeving van S&O richt zich onder meer op het ontwikkelen van strategieën, verbeteren van de ‘Customer experience’, optimaliseren van bedrijfsprocessen, supply chain management, bedrijfsintegratie na fusies, kostenoptimalisatie, programmamanagement en transformaties. Het zogenaamde Customer Strategy-domein is één van de focusgebieden.
 
Het succes van S&O komt voort uit een combinatie van een aantal essentiële ingrediënten: een gemotiveerd team van strategische en operationele professionals, hoge kwaliteitstandaarden, onafhankelijk & kritisch denken en creatieve oplossingen.
Als Senior Manager van S&O Customer Strategy adviseer je vooraanstaande opdrachtgevers om verbeteringen door te voeren in hun strategie, organisatie en processen. Met de klant samen werk je aan maatwerkoplossingen die je omzet in concrete verbeterprogramma’s. Je werkt bij ons in multidisciplinaire en vaak internationale projectteams waarbinnen jouw verantwoordelijkheid is om projectteams op te zetten, aan te sturen en te coachen. De functie en professionele omgeving bieden je volop gelegenheid voor zowel persoonlijke als vakinhoudelijke groei. Senior Managers doen zelfstandig en samen met Partners en Directors business development en geef je leiding aan grotere trajecten.

De Senior Manager in Customer Strategy moet worden gezien als een (beginnend) expert op een van de onderdelen in dit domein, bijvoorbeeld Digitale Marketing, CX, of Sales. Zij of hij heeft in consulting-projecten deze expertise in de praktijk ontwikkeld en concrete resultaten bereikt bij grote, vaak internationale klanten. Kennis van een specifieke sector kan nuttig zijn, maar een wat bredere ervaring over meerdere sectoren is beter.

De Senior Manager heeft een (beginnend) netwerk van commerciële senior executives, zoals marketing- of salesdirecteuren in Nederland en evt. bij internationale klanten in het buitenland. Zij of hij helpt IC te ontwikkelen en publiceert hierover samen met senior collega’s. Als Senior Manager maak je de facto deel uit van het leiderschapsteam van S&O.

Het profiel

Wie ben jij?

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

  • Als Senior Manager beschik je over een afgeronde academische opleiding.
  • Je hebt ongeveer tien jaar relevante ervaring, onder andere bij een consultancybureau, bij voorkeur een strategieconsultant, plus eventueel binnen een leidende multinational.
  • Wij verwachten dat je fundamentele kennis meebrengt op één of meer van onze expertisegebieden in het Customer-domein: commerciële strategie, CX, customer analytics, Marketing of Sales.
  • Als Senior Manager weet je hoe je organisatievraagstukken vanuit de strategie kunt omzetten in praktisch te realiseren programma's of adviezen.
  • Je bent gedreven en jouw uitdaging is om organisaties beter te laten presteren.
  • Je bent resultaatgericht en houdt van projectmatig werken.
  • Communicatief ben je sterk en je weet collega's en opdrachtgevers te motiveren en te inspireren.

Ons aanbod

People-driven progress
Wij geloven dat vooruitgang pas echt vooruitgang is als die goed is voor mens en maatschappij.
Wij combineren de nieuwste technologieën met wat we in de afgelopen eeuw hebben opgebouwd: een fundament van kennis, expertise en onafhankelijk denken.

Open, creatief en ondernemend
Een stimulerende mix van ondernemingszin, creativiteit en teamspirit. Je kunt jezelf zijn, voelt je gewaardeerd en weet dat je het verschil kunt maken.

De ultieme omgeving voor groei
Bij KPMG heb je snel veel verantwoordelijkheid én de vrijheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel professioneel als persoonlijk. We bieden je niet alleen een baan, maar ook een loopbaan.

Hiernaast bieden we je:

  • een marktconform salaris
  • 30 vakantiedagen
  • keuzevrijheid in een deel van je arbeidsvoorwaarden
  • een laptop en iPhone die je ook privé kunt gebruiken
  • een premievrij pensioen
  • een leaseauto
  • korting op verzekeringen en fiscaal voordeel op een sportschoolabonnement
  • leuke, sociale activiteiten met andere KPMG’ers zoals een gezellige vrijdagmiddagborrel, een skivakantie, hockeytoernooi of vrijwilligerswerk

Meer informatie en solliciteren

Wil je meer weten over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Jennifer van der Vlugt, Recruiter, vanderVlugt.Jennifer@kpmg.nl of 020.656.82.18.

Om de beste match te kunnen maken is een assessment onderdeel van de selectieprocedure.

Geloof jij ook in people-driven progress? Ben je open, creatief en ondernemend en zoek je de ultieme omgeving voor groei? Solliciteer direct!

Solliciteer